Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. (ZSSK) chce začať registráciu oprávnených osôb pre bezplatnú prepravu do niekoľkých dní, najneskôr na rozhraní októbra a novembra. Štátny vlakový osobný dopravca zaškolí 2,5 tisíc až 3 tisíc svojich pracovníkov prvého kontaktu s cestujúcimi, teda predajcov lístkov, pokladníčky, vlakový personál, na čo najrýchlejšie a najjednoduchšie zvládnutie registrácie. Právo na cestovanie zadarmo vybranými vlakmi v 2. triede budú mať žiaci do 15 rokov, denní študenti do 26 rokov a dôchodcovia od 17. novembra tohto roka.
"Na staniciach budú špeciálne vyčlenené pokladnice len na registráciu a vydávanie bezplatných lístkov," uviedla jedno z viacerých opatrení riaditeľka tlačového odboru ZSSK Jana Morháčová. Pôjde o päť najväčších uzlových staníc. Vzniknú osobitné pulty na väčších staniciach špeciálne na registráciu s tromi desiatkami brigádnikov. Posilní sa tiež počet pokladníkov v službe i personálu na hotline. Viac kanálov na registráciu, aj cez internet a telefonicky, by podľa štátneho prepravcu malo eliminovať nápor cestujúcich na okienka pokladníc na staniciach.
Vydanie cestovného lístka na bezplatnú prepravu je podmienené registráciou oprávnených zákazníkov a získaním preukazu. Nový prepravný poriadok ZSSK (začne platiť tiež 17. novembra) počíta s prechodným obdobím do 31. marca 2015, dokedy bude spoločnosť oprávneným osobám dočasne vydávať jednorazové cestovné lístky na bezplatnú prepravu aj bez registrácie. Chce tak zvládnuť očakávaný nápor ľudí pri registrácii. Týka sa to najmä stredoškolákov a vysokoškolákov, ktorí budú vlaky využívať príležitostne. Tí si môžu vybaviť nový preukaz.
Nový systém by mal umožniť registrovať, vytvárať zákaznícke konto a zapisovať do neho údaje o bezplatných cestujúcich. Spoločnosť zavedie nový spôsob používania miestenkovania. Registrácia bude v 85 pokladniciach s komplexným vybavovaním cestujúcich (KVC), v pokladniciach bez tohto systému v malých staniciach, na webovej stránke a telefonickej linke kontaktného centra ZSSK.
Pre dochádzajúcich vlakom do a z práce sa pri týždenných a mesačných traťových predplatných cestovných lístkoch od 1. januára 2015 zvýši zľava z obyčajného cestovného z 30 na 50 %. Ostatné podmienky poskytovania zľavy ostanú nezmenené.